ما المقصود بوكلاء الذكاء الاصطناعي؟

 

 في عالم الذكاء الاصطناعي والتطور التكنولوجي الهائل نحتاج إلى إعادة النظر في طريقة تفاعلنا مع التكنولوجيا، والتعرف على أدوارها المختلفة في حياتنا اليومية، ومن أشهر المفاهيم التي طرحت نفسها في الآونة الأخيرة في مجال الذكاء الاصطناعي هو وكلاء الذكاء الاصطناعي، ويرمز هذا المصطلح إلى أنظمة ذكية لديها القدرة على اتخاذ القرارات والقيام بمهام محددة وفقا للبيانات أو التعليمات البرمجية التي تم تدريبها عليها وذلك دون تدخل من الإنسان، وفي السطور القادمة سنتعرف بمزيد من التفاصيل عن مفهوم وكلاء الذكاء الاصطناعي وطريقة عملهم وأشهر التطبيقات التي يعتمدون عليها.

 ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي؟

 يمكن تعريف وكيل الذكاء الاصطناعي بأنه نظام برمجة يمتلك القدرة على القيام بمهام معينة بطريقة مستقلة حيث يمكنه التعلم واتخاذ القرارات وفقا للبيئة المحيطة به، وقد يكون وكيل الذكاء الاصطناعي بسيطا مثل روبوتات الدردشة المبرمجة لتفهم اللغة الطبيعية والتفاعل مع استفسارات المستخدم، ويمكن أيضا يتم استخدامها بمزيد من التعقيد كما نرى في أنظمة القيادة الذاتية بالسيارات.

 يعتمد عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي على خوارزميات معينة تمكنهم من فهم المدخلات وتحديد القرارات المناسبة بغرض الحصول على النتائج المرغوبة، ويتفاعل وكلاء الذكاء الاصطناعي وفقا للبيئة المحيطة بهم عن طريق أجهزة الاستشعار أو إدخال البيانات ليقوم بعد ذلك بمعالجة هذه البيانات عن طريق تقنيات التعلم الآلي وبناء عليها يقوم بتحديد القرار أو القيام بالمهمة المطلوبة منه.

كيف يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي؟ 

تعتمد طريقة عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي على مجموعة من التقنيات الأساسية التي تمكنهم من العمل بشكل مستقل دون مساعدة من الإنسان، وفيما يلي أبرز العناصر التي تساعدهم في ذلك:

·         الإدراك والتحليل

 يجمع وكيل الذكاء الاصطناعي المعلومات من خلال تجارب المستخدمين السابقة أو البيئة المحيطة عن طريق الواجهات البرمجة، وبعد جمع هذه المعلومات تأتي خطوة تحليلها وتحديد القرارات وفقا للبيانات التي حصل عليها

·         التعلم

تعتبر عملية التعلم المستمر جزء أساسي من خوارزميات التعلم الآلي التي اعتمد عليها وكيل الذكاء الاصطناعي حيث يمكنه تحسين الأداء في كل مرة من خلال تجارب المستخدم السابقة، فهو يتعلم منها ويتعرف على اهتماماتك، كما يمكن أيضاً أن يتم الاعتماد على تقنيات التعلم المعزز أو الشبكات العصبية ليكتسب النموذج المزيد من الخبرة وفقا لاهتمامات المستخدم حتى يتمكن من تقديم نتائج أفضل في كل مرة.

·         اتخاذ القرار

بعد عمليه تحليل البيانات أو المعلومات التي تم إدخالها لوكيل الذكاء الاصطناعي هنا يأتي دور تحديد القرار، ويمكن لهذا القرار أن يكون بسيطا مثل إرسال إشعار للمستخدم، أو قد يكون قرارا معقدا مثل اتخاذ خطوات معينة أو تنفيذ مهمة محددة، وتعتمد هذه القرارات على أهداف الوكيل والقدرة التي يمتلكها للتنبؤ بالنتائج المحتملة.

·         التنفيذ

وهي الخطوة النهائية التي يقوم بها وكيل الذكاء الاصطناعي بعد تحديد القرار عن طريق تنفيذه، فعلى سبيل المثال عند استخدام الروبوتات في التصنيع تقوم بتنفيذ خطوات معينة عن طريق أزرع ربوتية، وفي حالة التطبيقات البرمجية التي نستخدمها يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي إرسال أوامر برمجية لأتمتة المهام.

أنواع وكلاء الذكاء الاصطناعي

 هناك أنواع مختلفة من وكلاء الذكاء الاصطناعي والتي قد يرجع الاختلاف فيما بينها إلى التعقيد والدور الذي تقوم به، ومن أشهر هذه الأنواع:

·         الوكلاء التفاعليون

يعتمد عمل هذا النوع من وكلاء الذكاء الاصطناعي وفقا للمدخلات التي يتم إدخالها إليه والتي تكون في معظم الاحيان بيانات بسيطة، وقد لا تحتفظ هذه الوكلاء بذاكرة أو تاريخ طويل من البيانات مثل روبوتات الدردشة التي تتفاعل مع المستخدم وفقا لقواعد تم تحديدها مسبقا.

·          الوكلاء المتعلمون

 وهو النوع الذي يمكنه التعلم والتحسين من النتائج في كل مرة يستخدمه فيها العملاء، فهو يعتمد على استخدام الخبرات السابقة مع هذا العميل ومعرفة مجاله وما يثير اهتمامه ليقدم له نتائج ترضيه طوال الوقت، ويعتمد في عمله على تقنيات التعلم الآلي والشبكات العصبية العميقة، فعلى سبيل المثال يتم استخدام وكلاء تداول الأسهم حيث يتعلمون من أنماط السوق ويقومون بتعديل استراتيجيتهم وفقا للبيانات الجديدة.

·         الوكلاء التعاونيون

 وهم الذين يعملون معا للقيام بمهمة معينة ولديهم القدرة على التعاون والتفاعل مع البشر أو مع وكلاء آخرين بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي، ويتمثل ذلك في روبوتات المصانع التي تقوم بالعمل وفقا لخطة أو عملية معينة للتصنيع.

·         الوكلاء الهجينون

 يجمع هذا النوع من الوكلاء بين أنواع مختلفة من الوكلاء الآخرين حيث يمكنه أن يتمتع بمميزات التفاعل والتعلم في وقت واحد، لذلك فهو لديه نظام أكثر تعقيدا ويتم استخدامه في مهام كبيرة وحيوية مثل إدارة الأنظمة الذكية بالمدن أو في السيارات ذاتية القيادة

تطبيقات وكلاء الذكاء الاصطناعي

تتنوع تطبيقات استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية من خلال العديد من المجالات والتي من أبرزها:

·         أنظمة القيادة الذاتية

 فنحن نرى الآن سيارات يمكنها أن تتحرك بدون سائق، وذلك بالاعتماد على القيادة الذاتية من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي حيث يمتلكون القدرة على فهم البيئة المحيطة، واتخاذ القرارات الصحيحة بالنسبة للتوجية والسرعة لمنع أي حوادث، وهذه الأنواع من وكلاء الذكاء الاصطناعي يمكنهم التعلم من البيانات التي يتم تجمعها من السيارات الأخرى ومن البيئة التي تحيط بهم حيث يساعدهم ذلك في تحسين ادائهم خلال الوقت.

·         التجارة الإلكترونية

يلعب وكلاء الذكاء الاصطناعي دور كبير في عمليه التجارة الإلكترونية حيث يمكن من خلالهم الحصول على توصيات للمنتجات بالمتاجر الإلكترونية، فيقومون بتحليل تفضيلات المستخدمين والتعرف على اهتماماتهم وأسئلتهم ليتم الإجابة عليها وبالتالي توفير منتجات وخدمات تناسب احتياجاتهم وفقا لسلوكهم الشرائي والبيانات السابقة التي تم تجميعها حول العملاء المستهدفين.

·         الروبوتات الصناعية

مما لا شك فيه أن الذكاء الاصطناعي استطاع أن يحدث تطورات هائلة في عالم الصناعة، ويتم الآن الاعتماد على الروبوتات التي يتم التحكم فيها من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي للقيام بالمهام الصعبة في التصنيع والأتمتة بجميع المصانع الحديثة، فهذه الروبوتات لديها القدرة على التكيف مع ظروف العمل الصعبة، وتحسين الإنتاج ومضاعفته خلال وقت قصير.

موقع seoarab.ai

 هو أحد المواقع التي اهتمت مبكرا بالذكاء الاصطناعي وأحدث أدواته حيث يمتلك الموقع الكثير من الأدوات الذكية التي يمكنها خدمة مجال أعمالك لتحسينها وتطويرها في أقل وقت، فمن خلال الاعتماد على هذه الأدوات يمكنك الحصول على محتوى احترافي يبرز أعمالك للجمهور، بالإضافة إلى صور متميزة يمكنها إثارة اهتمام جمهورك وفيديوهات رائعة أيضاً تعكس ما تقدمه من خدمات ومنتجات، بالإضافة لذلك يمكنك الاستفادة من خدمات أدوات البرمجة بالذكاء الاصطناعي، والأدوات المخصصة للمتاجر الإلكترونية، ويتميز الموقع بشات بوت تم تخصيصه وفقا لاحتياجات العملاء.

ختاما نكون قد قدمنا لكم الكثير من المعلومات عن وكلاء الذكاء الاصطناعي، وتعرفنا على المقصود بهذا المفهوم الذي ظهر في السنوات الأخيرة وتطبيقاته في الحياه اليومية للبشر، وهكذا يمكنك الاستفادة من التعامل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي بالعديد من الأشكال.